Toggle menu

    • Privacybeleid

    1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens

    1.1. Hieronder informeren wij u over het verzamelen van persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die op u persoonlijk betrekking kunnen hebben, bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadressen en gebruikersgedrag.

    1.2. Wanneer u per e-mail of via een contactformulier contact met ons opneemt, worden de door u verstrekte gegevens (uw e-mailadres, eventueel uw naam en telefoonnummer) door ons opgeslagen om uw vragen te beantwoorden. De in dit verband verzamelde gegevens verwijderen wij zodra opslag niet langer noodzakelijk is, of wij beperken de verwerking indien er wettelijke bewaarplichten bestaan. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven. De aldus verzamelde gegevens worden evenmin vergeleken met gegevens die mogelijk via andere onderdelen van onze website worden verzameld.

    1.3. Indien wij voor bepaalde functies van ons aanbod gebruikmaken van door ons ingeschakelde dienstverleners of indien wij uw gegevens voor reclamedoeleinden willen gebruiken, informeren wij u hieronder uitvoerig over de betreffende processen. Daarbij vermelden wij ook de vastgestelde criteria voor de bewaartermijn.

    1.4. Als verwerkingsverantwoordelijke hebben wij talrijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een zo volledig mogelijke bescherming van de via deze website verwerkte persoonsgegevens te waarborgen. Gegevensoverdracht via internet kan echter in principe beveiligingslekken vertonen, waardoor absolute bescherming niet kan worden gegarandeerd. Daarom staat het iedere betrokkene vrij om persoonsgegevens ook op andere manieren, bijvoorbeeld telefonisch, aan ons door te geven.

    1. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke

    De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), andere in de lidstaten van de Europese Unie geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en andere bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming is:

    Ratioparts GmbH

    vertegenwoordigd door de directeuren Markus Linder, Adam McMahon

    Barentsstr. 17, 53881 Euskirchen, Duitsland

    Telefoonnummer: +49 (0) 2251 / 650-0

    Faxnummer: +49 (0) 2251 / 650-2500

    E-mailadres: info@ratioparts.de

    Website: www.ratioparts.de

    De externe functionaris voor gegevensbescherming van ratioparts Ersatzteile-Vertriebs GmbH overeenkomstig art. 37 AVG is:

    Digital Compliance Consulting GmbH

    De heer Arnd Fackeldey

    Karl-Arnold-Straße 44, DE-52349 Düren

    Tel.: +49 (0) 2421 5559333

    Mobiel: +49 (0) 1516 5559333

    E-mail: fackeldey@digital-compliance-consulting.com

    1. Uw rechten

    3.1. U heeft tegenover ons de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

    • recht op inzage,
    • recht op rectificatie of verwijdering,
    • recht op beperking van de verwerking,
    • recht van bezwaar tegen de verwerking,
    • recht op overdraagbaarheid van gegevens.

    3.2. U heeft bovendien het recht om bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.

    1. Verzameling van persoonsgegevens bij een bezoek aan onze website

    4.1. Wanneer u de website uitsluitend ter informatie gebruikt, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de persoonsgegevens die uw browser naar onze server verzendt. Wanneer u onze website wilt bekijken, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om onze website aan u weer te geven en de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen (rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG):

    • onze bezochte website
    • datum en tijdstip van toegang
    • hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
    • bron/verwijzing van waaruit u op de pagina terecht bent gekomen
    • gebruikte browser
    • gebruikt besturingssysteem
    • gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)

    4.2. Gebruik van cookies

    Naast de hierboven genoemde gegevens worden bij het gebruik van onze website cookies op uw computer opgeslagen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw harde schijf worden opgeslagen en aan de door u gebruikte browser zijn gekoppeld, waardoor bepaalde informatie wordt doorgegeven aan de partij die de cookie plaatst (in dit geval wij). Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen naar uw computer overbrengen. Ze dienen om het internetaanbod in zijn geheel gebruiksvriendelijker en efficiënter te maken.

    4.2.1. Deze website maakt gebruik van de volgende soorten cookies, waarvan de omvang en werking hieronder worden toegelicht:

    • tijdelijke cookies (zie 4.2.2)
    • permanente cookies (zie 4.2.3).

    4.2.2. Tijdelijke cookies worden automatisch verwijderd wanneer u de browser sluit. Hieronder vallen met name sessiecookies. Deze slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van uw browser aan dezelfde sessie kunnen worden gekoppeld. Hierdoor kan uw computer worden herkend wanneer u terugkeert naar onze website. De sessiecookies worden verwijderd wanneer u uitlogt of de browser sluit.

    4.2.3. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die per cookie kan verschillen. U kunt cookies op elk moment verwijderen via de beveiligingsinstellingen van uw browser.

    4.2.4. U kunt uw browserinstellingen naar wens configureren en bijvoorbeeld het accepteren van cookies van derden of alle cookies weigeren. Wij wijzen u erop dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken.

    4.2.5. Wij gebruiken cookies om u bij volgende bezoeken te kunnen identificeren indien u een account bij ons heeft. Anders zou u bij ieder bezoek opnieuw moeten inloggen.

    1. Andere functies en aanbiedingen van onze website

    5.1. Naast het puur informatieve gebruik van onze website bieden wij verschillende diensten aan waarvan u, indien gewenst, gebruik kunt maken. Hiervoor dient u doorgaans aanvullende persoonsgegevens te verstrekken, die wij gebruiken om de betreffende dienst te leveren en waarop de hierboven genoemde beginselen inzake gegevensverwerking van toepassing zijn.

    5.2. Voor de verwerking van uw gegevens maken wij gedeeltelijk gebruik van externe dienstverleners. Deze zijn door ons zorgvuldig geselecteerd en aangesteld, zijn gebonden aan onze instructies en worden regelmatig gecontroleerd.

    5.3. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden doorgeven wanneer deelname aan acties, prijsvragen, het sluiten van overeenkomsten of soortgelijke diensten door ons samen met partners worden aangeboden. Meer informatie hierover ontvangt u wanneer u uw persoonsgegevens verstrekt of hieronder in de beschrijving van het betreffende aanbod.

    5.4. Indien onze dienstverleners of partners gevestigd zijn in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), informeren wij u in de beschrijving van het aanbod over de gevolgen hiervan.

    1. Bezwaar tegen of intrekking van toestemming voor de verwerking van uw gegevens

    6.1. Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze te allen tijde intrekken. Een dergelijke intrekking heeft gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens vanaf het moment dat u de intrekking aan ons kenbaar heeft gemaakt.

    6.2. Voor zover wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op een belangenafweging, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Dit is met name het geval wanneer de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, hetgeen wij telkens toelichten bij de onderstaande beschrijving van de functies. Wanneer u van dit recht van bezwaar gebruikmaakt, verzoeken wij u de redenen uiteen te zetten waarom wij uw persoonsgegevens niet op de door ons toegepaste wijze zouden mogen verwerken. In geval van een gemotiveerd bezwaar zullen wij de situatie beoordelen en de gegevensverwerking beëindigen of aanpassen, dan wel u onze dwingende gerechtvaardigde gronden uiteenzetten op basis waarvan wij de verwerking voortzetten.

    6.3. Uiteraard kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclame- en gegevensanalysedoeleinden. U kunt ons over uw bezwaar tegen reclame informeren via de onder punt 2 genoemde contactgegevens.

    1. Gebruik van onze webshop

    7.1. Overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG worden persoonsgegevens ook verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. U kunt uw klantenaccount op elk moment laten verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Wij bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de afwikkeling van de overeenkomst. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens, met inachtneming van fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verder gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u hieronder informeren.

    Wij kunnen de door u verstrekte gegevens bovendien verwerken om u te informeren over andere interessante producten uit ons assortiment of om u e-mails met technische informatie toe te sturen.

    7.2. Voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste vervoerder, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen.

    Momenteel worden de bestelde goederen verzonden door de vervoerders DPD, DHL en UPS. Daarbij geven wij alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DPD, DHL en UPS. In dat geval is het echter niet mogelijk om vooraf een leverdatum met DPD, DHL of UPS af te stemmen of statusinformatie over de levering te ontvangen.

    Indien u vooraf een leverdatum wilt afstemmen of statusinformatie over de verzending van DPD, DHL of UPS wilt ontvangen, geven wij uw e-mailadres graag vóór de levering door, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Uw toestemming dient als volgt aan ons te worden verstrekt:

    "Ik ga ermee akkoord dat mijn e-mailadres aan DPD, DHL of UPS wordt doorgegeven, zodat DPD, DHL of UPS vóór de levering van de goederen per e-mail contact met mij kan opnemen om een leverdatum af te stemmen of statusinformatie over de levering kan verstrekken. Ik kan mijn hiervoor verleende toestemming te allen tijde tegenover u intrekken."

    7.3. In het kader van de betalingsafhandeling geven wij uw betalingsgegevens door aan de aangestelde kredietinstelling, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling. Indien betalingsdienstverleners worden ingezet, informeren wij u hierover hieronder uitdrukkelijk. De rechtsgrondslag voor de doorgifte van de gegevens is art. 6 lid 1 onder b AVG.

    7.4. Op grond van handels- en belastingrechtelijke voorschriften zijn wij verplicht uw adres-, betalings- en bestelgegevens gedurende tien jaar te bewaren. Na twee jaar beperken wij echter de verwerking, d.w.z. dat uw gegevens uitsluitend worden gebruikt om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen.

    7.5. Om onbevoegde toegang van derden tot uw persoonlijke gegevens, in het bijzonder financiële gegevens, te voorkomen, wordt het bestelproces versleuteld met TLS-technologie.

    1. Reacties en bijdragen

    Wanneer gebruikers reacties of andere bijdragen achterlaten, kunnen hun IP-adressen gedurende 7 dagen worden opgeslagen op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG. Dit gebeurt voor onze veiligheid voor het geval iemand onrechtmatige inhoud in reacties of bijdragen achterlaat (beledigingen, verboden politieke propaganda enz.). In dat geval kunnen wij zelf aansprakelijk worden gesteld voor de reactie of bijdrage en hebben wij er daarom belang bij de identiteit van de auteur te kennen.

    Daarnaast behouden wij ons het recht voor om, op basis van onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, de gegevens van gebruikers te verwerken met het oog op spamdetectie.

    De in het kader van reacties en bijdragen verstrekte gegevens worden door ons permanent opgeslagen totdat de gebruikers bezwaar maken.

    1. Gebruik van een livechatsysteem

    Op deze website worden met technologieën van LiveZilla GmbH, Byk-Gulden-Straße 22, 78224 Singen (www.livezilla.net/home/en/) geanonimiseerde gegevens verzameld en opgeslagen voor webanalyse en voor het gebruik van het livechatsysteem om live supportvragen te beantwoorden. Op basis van deze geanonimiseerde gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden opgesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal in het cachegeheugen van de internetbrowser van de bezoeker van de website worden opgeslagen. De cookies maken herkenning van de internetbrowser mogelijk. Voor zover de aldus verzamelde informatie tot een persoon kan worden herleid, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte klantenservice en de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

    De met LiveZilla-technologieën verzamelde gegevens worden zonder afzonderlijk verleende toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en worden niet gecombineerd met persoonsgegevens over de houder van het pseudoniem. Om de opslag van LiveZilla-cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer kunnen worden geplaatst of reeds geplaatste cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat bepaalde functies van onze websites niet meer kunnen worden gebruikt. U kunt te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens voor het opstellen van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel door uw bezwaar informeel per e-mail te sturen naar het in het colofon vermelde e-mailadres.

    1. Gebruik van uw gegevens voor direct marketing

    10.1. Newsletter

    Met uw toestemming kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief, waarmee wij u informeren over onze actuele interessante aanbiedingen. De geadverteerde goederen en diensten worden vermeld in de toestemmingsverklaring.

    Voor de aanmelding voor onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double-opt-in-procedure. Dit betekent dat wij u na uw aanmelding een e-mail sturen naar het opgegeven e-mailadres, waarin wij u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Indien u uw aanmelding niet binnen 24 uur bevestigt, worden uw gegevens geblokkeerd en na één maand automatisch verwijderd. Daarnaast slaan wij de door u gebruikte IP-adressen en de tijdstippen van aanmelding en bevestiging op. Het doel van deze procedure is uw aanmelding te kunnen aantonen en eventueel misbruik van uw persoonsgegevens te kunnen onderzoeken.

    De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van andere, afzonderlijk gemarkeerde gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Na uw bevestiging bewaren wij uw e-mailadres voor het verzenden van de nieuwsbrief. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG.

    U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze verzendlijst voor de nieuwsbrief verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

    10.2. Reclame per post

    Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en – voor zover wij deze aanvullende gegevens in het kader van de contractuele relatie van u hebben ontvangen – uw titel, academische graad, geboortejaar en beroeps-, branche- of bedrijfsbenaming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op te slaan en te gebruiken voor het per post toezenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten.

    U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel door een overeenkomstig bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke te sturen.

    1. Bewaartermijn

    De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt en bewaart uw persoonsgegevens slechts zolang dit noodzakelijk is voor het bereiken van het doel waarvoor ze worden opgeslagen. Gegevens kunnen daarnaast langer worden bewaard voor zover dit door de Europese of nationale wetgever is voorgeschreven in verordeningen van de Unie, wetten of andere voorschriften waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.

    Zodra het doel van de opslag vervalt of een door de genoemde voorschriften voorgeschreven bewaartermijn verstrijkt, worden de persoonsgegevens routinematig geblokkeerd of verwijderd.

    1. Gebruik van Matomo met anonimiseringsfunctie

    Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst Matomo (voorheen Piwik) om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Met behulp van de verkregen statistieken kunnen wij ons aanbod verbeteren en voor u als gebruiker aantrekkelijker maken. De rechtsgrondslag voor het gebruik van Matomo is art. 6 lid 1 onder f AVG.

    Voor deze analyse worden cookies op uw computer opgeslagen. U kunt de analyse beëindigen door bestaande cookies te verwijderen en het opslaan van cookies te voorkomen. Indien u de opslag van cookies verhindert, wijzen wij u erop dat u deze website mogelijk niet volledig kunt gebruiken. U kunt de opslag van cookies voorkomen via de instellingen van uw browser.

    Deze website gebruikt Matomo met de uitbreiding "AnonymizeIP". Hierdoor worden IP-adressen in verkorte vorm verder verwerkt, zodat een directe identificatie van personen kan worden uitgesloten. Het IP-adres dat via Matomo door uw browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere door ons verzamelde gegevens.

    Het programma Matomo is een open-sourceproject. Informatie van de externe aanbieder over gegevensbescherming vindt u op: https://matomo.org/privacy/

    1. YouTube

    Wij integreren video's van het platform "YouTube" van de aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

    Hierbij wordt de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus gebruikt, waarbij volgens de aanbieder pas informatie over gebruikers wordt opgeslagen wanneer de video('s) wordt/worden afgespeeld. Wanneer het afspelen van geïntegreerde YouTube-video's wordt gestart, plaatst de aanbieder "YouTube" cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Volgens YouTube worden deze onder andere gebruikt om videostatistieken te verzamelen, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account gekoppeld wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat deze gegevens aan uw YouTube-profiel worden gekoppeld, dient u uit te loggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (ook voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruikersprofielen en analyseert deze. Een dergelijke analyse vindt met name plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van de gerechtvaardigde belangen van Google bij het tonen van gepersonaliseerde reclame, marktonderzoek en/of het afstemmen van zijn website op de behoeften van gebruikers. U heeft het recht bezwaar te maken tegen het opstellen van deze gebruikersprofielen; hiervoor dient u zich tot YouTube te wenden.

    Ongeacht het afspelen van de geïntegreerde video's wordt bij elk bezoek aan deze website verbinding gemaakt met het Google-netwerk "DoubleClick", wat zonder onze invloed verdere gegevensverwerkingsprocessen kan activeren.

    De Europese Commissie heeft het gebruik van standaardcontractbepalingen goedgekeurd als middel om een passend beschermingsniveau te waarborgen bij de overdracht van gegevens buiten de EER. Door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen in een overeenkomst tussen de partijen die gegevens overdragen, kunnen persoonsgegevens worden beschermd wanneer zij vanuit de EER worden overgedragen naar landen waarvan de Europese Commissie niet heeft vastgesteld dat zij een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens bieden. Google biedt deze standaardcontractbepalingen aan klanten die gebruikmaken van de zakelijke diensten van Google.

    Meer informatie over gegevensbescherming bij "YouTube" vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op:

    https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

    Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated

    1. Instagram

    14.1. Informatie over de Instagram-pagina

    Instagram is een onlinedienst voor het delen van foto's en video's die deel uitmaakt van de Meta-groep, voorheen Facebook. Voor de hier aangeboden informatiedienst maken wij gebruik van het technische platform en de diensten van Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland ("Meta").

    Wij wijzen u erop dat u de Instagram-pagina en de functies ervan op eigen verantwoordelijkheid gebruikt. Dit geldt met name voor het gebruik van interactieve functies (bijv. reageren en beoordelen).

    14.2. Verwerking van persoonsgegevens door Meta

    Wanneer u deze Instagram-pagina bezoekt, verzamelt Meta onder andere uw IP-adres en andere informatie die in de vorm van cookies op uw computer aanwezig is. Deze informatie wordt gebruikt om ons als beheerder van de Instagram-pagina's geanonimiseerde statistische informatie over het gebruik van de Instagram-pagina te verstrekken.

    De in dit verband over u verzamelde gegevens worden door Meta verwerkt en kunnen daarbij eventueel worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Welke informatie Meta ontvangt en hoe deze wordt gebruikt, beschrijft Meta in zijn privacybeleid. Daar vindt u ook informatie over de mogelijkheden om contact op te nemen met Meta en over de instellingen voor advertenties.

    Het privacybeleid is beschikbaar via de volgende link:

    https://help.instagram.com/519522125107875

    De volledige gebruiksvoorwaarden, het colofon en verdere informatie over de dienst Instagram vindt u op:

    https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=hc_fnav

    Meta verstrekt informatie over het gebruik van cookies in het kader van het cookiebeleid voor de dienst Instagram op:

    https://help.instagram.com/1896641480634370/?helpref=hc_fnav

    Wij wijzen u erop dat Meta met behulp van de gebruikte cookies in staat is uw gebruikersgedrag (bij ingelogde gebruikers op meerdere apparaten) ook buiten de dienst Instagram op andere websites te volgen. Dit geldt zowel voor gebruikers die bij Instagram zijn geregistreerd als voor gebruikers of betrokkenen die daar niet zijn geregistreerd.

    Volgens eigen opgave bewaart Meta gegevens totdat deze niet langer nodig zijn om de diensten en Meta-producten te leveren of totdat het betreffende account van de gebruiker wordt verwijderd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Dit hangt af van de omstandigheden van het individuele geval, met name van de aard van de gegevens, de reden waarom deze gegevens worden verzameld en verwerkt en de relevante wettelijke of operationele bewaarbehoeften. Meer informatie over de opslag van gegevens vindt u op:

    https://de-de.facebook.com/about/privacy

    14.3. Instagram Insights

    Meta verwerkt in zijn zogenaamde Insights een aantal persoonsgegevens van bezoekers van de pagina voor eigen doeleinden. De verwerking vindt plaats ongeacht of bezoekers bij Meta of Instagram zijn ingelogd en ongeacht of bezoekers lid zijn van het Meta-, Facebook- of Instagram-netwerk. Ook gebruikers die Instagram-pagina's bezoeken zonder bij Instagram geregistreerd of ingelogd te zijn, hebben de mogelijkheid om via een door Meta geplaatste cookiebanner invloed uit te oefenen op de omvang van de gegevensverwerking. Meer informatie over de cookies van Meta vindt u op:

    https://www.facebook.com/policies/cookies/

    Page Insights zijn samengevoegde, geanonimiseerde statistieken. De beheerders van pagina's hebben zelf geen toegang tot de persoonsgegevens die in dit kader worden verwerkt, maar alleen tot de samengevoegde, geanonimiseerde Page Insights. Meer informatie vindt u op:

    https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460

    14.4. Rechten van de betrokkene

    Via de Instagram-pagina kunt u op onze berichten reageren, opmerkingen plaatsen en ons privéberichten sturen. Controleer zorgvuldig welke persoonsgegevens u via onze Instagram-pagina met ons deelt. Als u wilt voorkomen dat Meta de persoonsgegevens verwerkt die u aan ons doorgeeft, neem dan op een andere manier contact met ons op.

    Wanneer persoonsgegevens van gebruikers worden verwerkt, hebben zij overeenkomstig de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) recht op inzage, rectificatie, bezwaar, overdraagbaarheid en verwijdering van gegevens. Meta is verplicht verzoeken van betrokkenen te beantwoorden. Meer informatie over de rechten van betrokkenen verstrekt Meta respectievelijk Facebook hier:

    https://www.facebook.com/help/2069235856423257

    Meta verstrekt ook zelf informatie over privacyvriendelijke profielinstellingen voor Instagram-profielen:

    https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav

    1. LinkedIn

    15.1. Informatie over de LinkedIn-pagina

    Wij beheren op het LinkedIn-platform van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"), onder gezamenlijke verantwoordelijkheid met LinkedIn, een bedrijfspagina waarop wij informatie over ons verstrekken.

    15.2. Gegevensverwerking en rechtsgrondslag

    Als aanbieder van een online aanwezigheid op het socialmediaplatform LinkedIn verwerken wij persoonsgegevens wanneer u rechtstreeks via het platform contact met ons opneemt (via een persoonlijk bericht of via de openbare commentaarfunctie). Welke gegevens worden verzameld, hangt af van de door u verstrekte informatie en de door u opgegeven of vrijgegeven contactgegevens. Vermijd indien mogelijk het verstrekken van persoonsgegevens bij het gebruik van LinkedIn.

    Daarnaast verzamelt LinkedIn via cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. web beacons, pixels, advertentietags en apparaat-ID's) informatie waarmee LinkedIn gebruikers kan herkennen en gebruikersgedrag uitgebreid kan analyseren. LinkedIn stelt ons overeenkomstige informatie voor de analyse van het gebruikersgedrag van onze online aanwezigheid in geanonimiseerde vorm ter beschikking (Page Insights). Hierdoor kunnen wij het gebruik van onze LinkedIn-pagina statistisch analyseren en onze activiteiten gericht aansturen.

    Met behulp van de aldus verzamelde gegevens kan de exploitant van het socialmediaplatform bovendien gebruikersprofielen opstellen. Hierdoor kan hij de gebruiker binnen en buiten de betreffende socialmedia-aanwezigheid op interesses gebaseerde advertenties tonen. Als u tijdens uw bezoek aan onze LinkedIn-pagina bent ingelogd op uw socialmedia-account, kan LinkedIn dit bezoek ook aan uw account koppelen.

    De verwerking door ons van via het platform verzamelde persoonsgegevens is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG met als doel ons bedrijfsprofiel te optimaliseren en een effectievere communicatie met (potentiële) contractpartners, geïnteresseerden en sollicitanten te waarborgen.

    Indien LinkedIn u om toestemming vraagt voor de hierboven beschreven gegevensverwerking, is de rechtsgrondslag voor deze verwerking art. 6 lid 1 onder a in samenhang met art. 7 AVG.

    15.3. Overeenkomsten overeenkomstig art. 26 AVG

    Wij hebben met LinkedIn een overeenkomst overeenkomstig art. 26 AVG gesloten waarin de verplichtingen inzake gegevensbescherming die voortvloeien uit het beheer van onze bedrijfspagina tussen ons en LinkedIn worden verdeeld. LinkedIn heeft daarbij een groot deel van de verplichtingen inzake gegevensbescherming op zich genomen, zoals de naleving van de rechten van betrokkenen overeenkomstig art. 12 e.v. AVG, de verplichting passende technische en organisatorische maatregelen te treffen ter bescherming van de veiligheid van persoonsgegevens en de meldings- en kennisgevingsverplichtingen in geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens. Wanneer u zich met betrekking tot uw rechten als betrokkene tot ons wendt, sturen wij uw verzoek onmiddellijk door naar LinkedIn.

    Meer informatie over de overeenkomst tussen ons en LinkedIn vindt u op:

    https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/124838?lang=de

    en

    https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

    15.4. Doorgifte van gegevens

    Houd er rekening mee dat ook wij niet alle verwerkingsprocessen op LinkedIn kunnen volgen en hierop geen invloed hebben. Wij kunnen daarom niet beïnvloeden of uitsluiten dat de door LinkedIn verzamelde informatie wordt overgedragen naar een derde land, in het bijzonder naar een server van moedermaatschappij Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, VS, of LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Ave., Sunnyvale, California 94085, VS, en daar wordt opgeslagen. In dergelijke gevallen wordt de informatie momenteel overgedragen op basis van het zogenaamde EU-U.S. Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit).

    15.5. Rechten van betrokkenen

    U kunt uw rechten inzake gegevensbescherming met betrekking tot de gegevensverwerking via onze LinkedIn-pagina in beginsel zowel tegenover ons als tegenover LinkedIn uitoefenen. Wij wijzen u er echter op dat deze rechten het meest effectief rechtstreeks bij LinkedIn kunnen worden uitgeoefend, aangezien alleen LinkedIn als aanbieder toegang heeft tot de gegevens van gebruikers en rechtstreeks passende maatregelen kan nemen en informatie kan verstrekken.

    Meer informatie over de gegevensverwerking door LinkedIn en over de instellings- en bezwaarmogelijkheden vindt u op:

    https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ("Privacybeleid")

    https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=homepage-basic_footer-cookie-policy ("Cookiebeleid")

    https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls?trk=homepage-basic_footer-guest-controls ("Opt-out")

    1. Betalingsdienstverlener Novalnet AG

    Wij hebben op onze website componenten van Novalnet AG geïntegreerd. Novalnet AG is een Full Payment Service Provider die onder andere de betalingsafhandeling verzorgt. Wanneer u tijdens het bestelproces in onze webshop een betaalmethode selecteert, worden automatisch gegevens van u aan Novalnet AG doorgegeven.

    De aan Novalnet AG doorgegeven persoonsgegevens omvatten doorgaans voornaam, achternaam, adres, geslacht, e-mailadres, IP-adres en eventueel geboortedatum, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer en andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van een betaling. Voor de uitvoering van de koopovereenkomst zijn ook persoonsgegevens noodzakelijk die verband houden met de betreffende bestelling. De verwerking daarvan vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG. Daarnaast kan er een wederzijdse uitwisseling plaatsvinden van betalingsinformatie, zoals bankgegevens, kaartnummer, vervaldatum en CVC-code, alsmede gegevens over goederen en diensten en prijzen.

    De overdracht van de gegevens heeft daarnaast tot doel de identiteit te controleren, betalingen te beheren en fraude door gebruikers van de webshop te voorkomen. De verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden vindt plaats ter behartiging van ons zwaarwegende gerechtvaardigde belang op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG.

    Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door de geïntegreerde betalingsdienstverlener Novalnet AG vindt u op:

    https://www.novalnet.de/

    Versie: 04.12.2025